从Veeva与和黄医药深度合作来看：数字化解决方案如何赋能药企新药研发上市全生命周期？

傅志藩：我觉得风险管理很重要。第一要知道风险在哪里，对于我们来讲，作为全球化公司，第一我们的人员配置是非常重要的，基本上把我们的人员先配置好。第二除了把系统有效率的放在工作当中，还必须要合乎国内外法规，做相应风险管理。内外部团队也非常重要。在我们公司，Veeva使用率在文件管理系统跟培训系统是高达90%的。

杨彬：数字化转型过程中，我分享一些比较深的体会。首先说落地，公司必须有真正的需求，因为当有这个需求了，才能跨部门形成合力，用这个系统去实现目标。没有这样的驱动力，这个系统可能就不会非常成功的落地到公司来。其次，落地之后，Veeva的兼容性很好，会根据我们的临床实验及实际应用过程中发现的一些问题，及时对系统做一些调整。此外，监督也很重要，既然已经决定要用某系统，我们所有的部门都在这个体系内一起工作，它给我们带来了很多便利的同时，所有部门也必须要按照这个流程去操作执行，这样系统才会发挥最大作用。

伊姣：我觉得很多企业都会谈数字化转型，但在大多数企业当中，可能最开始的第一步都是去选择一个比较成熟的产品，再慢慢点对点实现公司从线下到线上流程的转变。这当中最关键的因素还在于企业内部思维方式的改变，很多时候我们再去选择一个成功的产品时，我们觉得这是一个在市场上或者行业里已经非常领先的产品，但如果我们在实施的过程当中，并没有以一个全新的思维方式去接纳这个产品真正的优势，可能最终得到的效果并没有自己预期的好，所以如果说从上到下，从管理层到执行层面，大家都有一个拥抱变化的心态，来实施一个新的数字化方案的话，将会获益较大。

卢文洁：Veeva作为一家专门服务于life science（生命科学）领域这样一个云解决方案的供应商，我们更愿意站在制药企业的角度来去看待这个问题。我们认为在实现数字化转型过程当中，需要三个大的方面共同发力才能够达成，包括Technical（技术方面）、从Process（业务流程）以及People（人员）三方面。具体而言，我们的技术层面，Veeva提供的IT的解决方案，是我们的基础。
另外一块的话，我们其实更关注的在企业内部的一个业务流程，业务流程是否优化，其实也决定了在跟我们IT解决方案结合的成熟度。最后一块的话其实也非常重要，人员所形成的文化氛围。
在数字化转型过程当中，我们是希望能够得到来自高层管理的重视，包括他们的思维方式，是不是能够在数字化转型过程当中去拥抱变革、接受变革。